Трудовая функция и основные обязанности директора по развитию
Должность директора по развитию вводится в штатное расписание компаний, где создается отдельное подразделение для разработки и внедрения стратегий развития. Если руководитель полагает, что для этих целей достаточно одного сотрудника, то его в большинстве случаев именуют менеджером по развитию. Кроме того, термин «директор» в названии должности подчеркивает, что сотрудник относиться к руководящему звену и имеет более широкий (в сравнении с менеджером) круг полномочий, да и ответственность у него значительно выше.
Основная задача директора по развитию — повышение результативности и прибыльности всего бизнеса. Для этого он может:
В своей деятельности директор по развитию оперирует информацией о внешних условиях рынка и обстановке внутри организации. Результатом его работы являются программы стратегического развития компании.
Не знаете свои права?
Так как директор по развитию призван повышать показатели эффективности компании, его наделяют определенными полномочиями, необходимыми для решения поставленных перед ним задач. Все это закрепляется и конкретизируется в его должностной инструкции.
Структура, по которой обычно составляется должностная инструкция директора по развитию, предусматривает 4 основных раздела.
В заключение осталось сказать, что директор по развитию может иметь и заместителя. Такая штатная единица водится, если перед директором и его отделом ставится настолько большой объем задач, что одному человеку трудно уследить за всеми направлениями деятельности по их решению.
Вопрос делегирования полномочий заместителю в каждой компании решают по-своему. В одних компаниях заместителю поручают курировать отдельные участки работы, в других — подготавливать предварительные отчеты по деятельности подразделения в целом. Главное, чтобы все эти особенности, равно как и реально закрепленный за сотрудником объем прав и обязанностей, возложенных на него руководством, были отражены в его должностной инструкции.
Примеры должностных инструкций для директора по развитию и его заместителя вы можете найти на нашем сайте.
Директор по развитию осуществляет важные функции в компании. В обязанности данного сотрудника входит проведение исследований на эффективность и уместность всех коммерческих и технологических процессов, происходящих непосредственно на производстве и служащих для подготовки товаров или услуг. Также на него возлагается ответственность за правильное и максимально эффективное функционирование всех систем предприятия, поэтому компетенция у директора по развитию довольно высока.
Директор по развитию отвечает за исполнение таких функций:
Директор по развитию должен своевременно и качественно выполнять свои обязанности, так как за реализацию новых планов и идей для модернизации компании он несет непосредственную ответственность. В свою очередь, данный сотрудник имеет много полномочий, которые помогают ему выполнять свои обязанности в положенный срок.
От того насколько прибыльным будет производство зависит правильно поставленная работа ответственного сотрудника за расширение горизонтов деятельности компании. Поэтому, к кандидату выставляются очень высокие требования, но в различных компаниях они могут различаться. Предлагаем углубиться в вопрос и подробно разобраться с нюансами должностной инструкции для кандидатов на вакантную должность.
Образец документа для составления должностной инструкции на любом предприятии разработан в абсолютном соответствии с нормами и требованиями законодательства. И, поскольку кандидат считается одним из ведущих специалистов на любом предприятии, его относят к руководящей ветке, причем высшего звена. Согласно должностной инструкции для этой категории он находится в подчинении только генерального директора.
Должностная инструкция директора по развитию бизнеса выставляет особые требования к кандидату:
Дополнительно к этому инструкция содержит сведения, согласно которым он обязан разбираться в основах и технологии вверенного ему производства, и в абсолютном совершенстве владеть навыками современных методов управления компанией, а также разбираться в психологии и социологии.
Директор по развитию имеет следующие должностные обязанности :
Самое важное для специалиста такого уровня – умение определить основную концепцию по улучшению рыночных позиций производства.
Функционал сотрудника такого ранга обширен, поэтому в рамках своих обязанностей директор по развитию имеет право давать распоряжения любому сотруднику, целым отделам, и, если позволяют объемы производства, то и филиалам. В зависимости от концепции, стратегического и регионального направления производства, а также его объемов на эту должность может быть назначено несколько сотрудников, каждый из которых несет полную ответственность за свой сектор.
Должностная инструкция заместителя директора по развитию практически идентична аналогичной форме для самого руководителя по этому направлению, но с добавлением нескольких нюансов: заместитель подчиняется не только генеральному, но и директору по развитию. Он может участвовать во всех процессах наравне со своим руководителем, но все действия обязательно должен с ним согласовывать.
Директор по развитию несет ответственность за должное исполнение своих обязанностей. В случае их нарушения к нему могут применяться санкции вплоть до штрафов или увольнения с негативной рекомендацией. Также он полностью отвечает за все правонарушения и возможный материальный ущерб. Некоторые критерии могут корректироваться в процессе заключения трудового соглашения с таким сотрудником, но одно неизменно – все процессы должны подкрепляться и основываться исключительно законодательной базой страны (ТК РФ, КоАП РФ, УК РФ и пр.).
По трудовому праву в РФ сотрудник имеет право на комфортный рабочий график, отдых и прочие моменты, которые подкреплены законами РФ. В случае особых обстоятельств эти моменты могут корректироваться, но такие моменты должны отображаться в документе о сотрудничестве.
Должностная инструкция директора ресторана - права и обязанности
Директор ресторана - это должность, накладывающая на соискателя широкий спектр обязанностей, в которые входят не…
Должностная инструкция кладовщика склада
Склад считается ключевым объектом на производстве. И самым значимым сотрудником в этом отделе можно назвать…
Должностная инструкция офис-менеджера
Должностная инструкция регламентирует обязанности и полномочия сотрудника. Этот документ разрабатывается для подчиненных руководителем отдела или…
Должностная инструкция технического директора
Многие предприятия разделены на несколько департаментов. У каждого из таких подразделений должен быть свой руководитель.…
Должностная инструкция коммерческого директора ООО
Официальные прямые обязанности бизнесмена – первоначально нужно наладить поставки, реализацию продукта, а следовательно, составление плана,…
Должностная инструкция заместителя директора - права и обязанности
Крупные компании имеют обширный список руководства, который может корректироваться в зависимости от направленности деятельности. У…
С учетом большой ответственности и сложности выполняемой работы, а также отсутствия каких-либо более или менее четких рамок и ограничений, к человеку, претендующему на должность директора по развитию компании, предъявляются достаточно строгие требования:
В идеале, если на этой должности будет находиться человек, который уже до этого выполнял обязанности генерального директора или же занимался созданием филиалов крупной компании в других административно-территориальных единицах.
В зависимости от специфики деятельности предприятия, директору по развитию приходится решать несколько отличающиеся задачи. Представляя интересы торговой организации, лицу, занимающему рассматриваемую должность, придется столкнуться со следующими вопросами:
Директору по развитию промышленного предприятия предстоит решать несколько иные задачи:
Вывод: директор по развитию ответственен за определение общей парадигмы развития компании. В ходе осуществления своих обязанностей этот сотрудник определяет стратегический план по их достижению и финансовый анализ их реализации (иначе говоря, директору по развитию предстоит не только составить стратегию развития, но и просчитать реалистичность ее выполнения).
Для того чтобы иметь возможность реализовать на практике свои наработки, директор по развитию наделен широкими полномочиями:
Необходимо также понимать, что в каждой компании компетенция директора по развитию в значительной мере отличается, что связано со спецификой осуществляемой деятельности. Кроме того, под директора по развитию в крупных компаниях обычно делают 2-3 отдела (как правило, это аналитический отдел, и отдел планирования и развития).
Изначально эта должность возникла в западных корпорациях, и отечественные компании, которые склонны к экономии, приняли ее относительно недавно. До этого все обязанности директора по развитию в большинстве случаев выполнял генеральный директор, так как развитие организации можно назвать одной из основных задач, подразумевающей одновременную работу со множеством самых разных аспектов.
В этой должности есть смысл в том случае, когда компания выходит на очень высокий уровень, когда главному руководителю не под силу обеспечить максимально интенсивный рост и развитие корпорации, хотя потенциал для этого имеется. Особенно это важно, если специфика деятельности компании связана с теми видами бизнеса, которые претерпевают интенсивное развитие.
Кстати говоря! Альтернативным вариантом является привлечение компании-аутсорсера для решения определенных задач.
Директор по развитию – это должность в компании, охватывающая все стороны ее деятельности. Это управленец, в обязанности которого входят не только контроль за производственным процессом, но и организация работы организации и ее персонала. Подобная многогранность профессии требует от кандидатов на эту должность многих навыков и определенных качеств.
На сегодняшний день существует две трактовки понятия «развитие компании». В одном случае под ним понимают решение локальных задач, на основе которых фокусируется внимание управляющего штаба компании. К примеру, привлечение новых клиентов, открытие филиалов в регионах, создание сети агентов. Подобные задачи, как правило, актуальны для простого бизнеса, где результаты пропорциональны количеству точек сбыта продукции.
В другом случае «развитие компании» - это стратегическое управление, стратегическое развитие. Имеется в виду широкий и сложный комплекс мероприятия, которые связаны с определением положения компании на рынке, системой работы по ее созданию, выработкой целевой модели (какой должна быть компания).
Сегодня условия для бизнеса стремительно меняются. Постоянно нарастает динамика изменения окружающей среды: расширяется доступный ассортимент продукции, изменяются предпочтения целевой аудитории, конкурентная среда, происходит глобализация мировых рынков. Российская экономика уверенно интегрируется в мировую, что приводит к росту конкуренции, снижению экономической стабильности территорий.
В результате подобных изменений стабильно возрастает важность влияния стратегических решений на общую эффективность ведения бизнеса. В том числе растет объем работ, которые связаны с подготовкой, выбором решений, предопределяющих развитие бизнеса, прогнозированием состояния рынков и пр.
Сегодня многие компании убедились в важности привлечения директора по развитию, выделив в его распоряжение целое подразделение. При создании департамента по развитию и нанимая директора по развитию компания обеспечивает для себя комплекс преимуществ:
Директора по развитию можно назвать бизнес-архитектором: на основе аналитической работы он разрабатывает предложения по организации бизнеса. Этого аргумента недостаточно? Тогда читайте статью журнала «Генеральный Директор» и убедитесь, что вашей компании просто необходим директор по развитию.
Директор по развитию обеспечивает процесс качественных изменений организации, способствуя её выходу на новый уровень. С учетом целей развития бизнеса, данная должность может быть двух категорий:
Директор по стратегическому развитию. Функции директора по развитию в таком случае включают развитие в целом, закрытие и реструктуризацию самых неприбыльных проектов, предлагая перспективные направления деятельности. В компаниях эту должность часто называют директором по стратегии и перспективному развитию, директором по стратегическому планированию, заместителем или советником генерального директора по развитию.
Директор по развитию определенного направления отвечает за самый приоритетный на данный момент проект организации. К примеру, проект, который связан с модернизацией производства, развитием филиальной сети, с маркетингом или продажами. В большинстве российских компаний эта должность директора по развитию тесно связана с привлечением инвестиций в компанию и финансами в целом.
Если должности директора по развитию в компании нет, данной функцией занимается непосредственно собственник, генеральный директор предприятия либо консалтинговая компания на аутсорсинге. В отечественной практике всё более распространенным решением становится привлечение на данную должность зарубежных топ-менеджеров либо российских руководителей с успешным опытом работы в транснациональных организациях.
Рассказывает практик
Лариса Колесникова , генеральный директор AWAKE Communications Event & PR Boutique, Москва
Мы задумались о необходимости найма директора по развитию, когда появилась перспектива важных, стратегических изменений для планомерного роста прибыльности. Директор по развитию отвечает за качественное изменение организации, способствуя её выходу на новый уровень. В том числе, разрабатывает программу развития, которая ориентирована на обеспечение конкурентоспособности организации, рост доходов.
Директор по развитию в нашем случае объединят ведущие качества маркетолога, аналитика, руководителя и менеджера по продажам.
Как аналитик директор по развитию проводит:
- Изучение рынка, его тенденций и возможностей.
- Собирает информацию о спросах, причинах его изменений, анализ потребностей целевой аудитории.
Как маркетолог директор по развитию обеспечивает:
- Выявление самых эффективных рыночных секторов для продаж, формирование комплекса мероприятий, направленных на использование возможностей рынка.
- Разработку форм, схем, технологий и методов успешных продаж.
Как менеджер по продажам директор по продажам выполняет:
- Выявление перспективных, потенциальных покупателей услуг, налаживая с ними деловые контакты.
- Представление интересов организации на первичном этапе переговоров с новыми клиентами.
- Презентации компании и услуг.
- Поддержку контактов с постоянными покупателями.
- Обновление информационных баз клиентов.
- Анализ уровня продаж, подготовку отчетов по результатам анализа для предоставления на рассмотрение вышестоящего должностного лица.
Как руководитель директор по развитию участвует:
- В выработке маркетинговой стратегии и политики.
- В выставках, конференциях, прочих мероприятиях по формированию потребительского спроса, для стимулирования продаж.
- В формировании пакета услуг компании, решении вопросов, направленных на совершенствование и развитие деятельности предприятия.
Директор по развитию руководит программами развития для поддержания конкурентоспособности, роста дохода предприятия. Он вместе с акционерами и гендиректором ведет разработку бизнес-стратегии на средне- и долгосрочный период.
Занимается формированием портфеля новых проектов, составлением бюджета для их реализации, контролирует их реализацию. Руководит проведением исследований маркетологов и аналитиков организации, оценки результатов работ. Также обеспечивает выявление и устранение недочетов и слабых мест в работе организации, поиск возможностей развития компании.
Обеспечивает управление процессами разработки нового продукта, вопросами совершенствования и модификации текущей продукции. Вместе с сотрудниками PR-департамента и службы персонала организует коммуникации подразделений, трансляцию основных стратегических целей специалистам компании. Устанавливает направления налаживания внешних связей организации, в частности, с государственными структурами согласно утвержденной стратегии компании.
Рассказывает практик
Андрей Солодовников , руководитель группы консультационных проектов аудиторско-консультационной группы «Развитие бизнес-систем», Москва
В нашей компании директор по развитию занимается следующим.
Определяет цели развития компании, учитывая ожидания и приоритеты собственников, а также маркетинговые шансы организации на конкретном рынке.
Оценивает внешнее окружение, выявляет новые возможности маркетинга.
Ведет аналитическую работу, выявляет тенденции, причинно-следственные факторы, прогнозирует развитие рынка и пр.
Директор по развитию разрабатывает предложения по стратегии развития организации, в которых важно достичь баланса между маркетинговыми шансами на рынке, ожиданиями собственников и способностью компании все это реализовывать, учитывая компетенции и ресурсы. Управленец детализирует предложения по отдельным параметрам маркетинга: конкурентные отличия; способы извлечения доходности; позиционирование, которое нацелено на рыночно-продуктовые комбинации, клиентские группы и отдельные территории; направления деятельности компании. Кроме этого, директор по развитию определяет потребности в ресурсах и кадрах, которых не достает во время работы, а также возможные варианты их привлечь.
После того, как утверждена стратегия, директор по развитию формирует планы для её реализации, целевые программы развития.
Когда план развития утвержден, занимается координацией работ для их реализации.
Проводит текущий анализ факторов влияния, выявляет изменения, вносит требующиеся корректировки для планов и стратегии развития.
Директор по развитию выступает как определенный бизнес-архитектор, который разрабатывает на основе аналитической работы предложения, направленные на организацию бизнеса.
В зависимости от своего влияния и роли в компании, директора по развитию могут различных типов:
Работа службы развития на практике может быть реализована одной из рассмотренных организационных моделей:
Отсутствие формальной системы управления развитием
Функции, которые связаны с развитием, проводятся нерегулярно (по мере необходимости) в рамках традиционной управленческой системы. Нет систематической работы по развитию. Планирование сроком на год. Преимущественно концентрируется управление на текущей хозяйственной деятельности организации. Обычно нет четко сформулированных целей, планов по их достижению. Для такой службы, как правило, директор по развитию не нужен.
Кому подходит. Этот вариант актуален для небольших компаний с относительно простым бизнесом, а также для крупных организаций на рынках с низкой динамикой изменений.
Управление с помощью службы развития
Данная система охватывает все подразделения организации. Действуют формальные процедуры. Возможен следующий вариант: собственники определяют, что ждут от бизнеса, принципы и цели организации, утверждая основные показатели, положения и план развития.
Затем основные стратегические решения утверждаются либо отклоняются гендиректором, который обсуждает вопросы развития с собственником бизнеса, согласовывает показатели и стратегии развития, контролирует и обеспечивает поддержку для процессов развития.
Отвечает за развитие директор по развитию. Он аккумулирует всю информацию о текущем состоянии организации, ключевых факторах влияния на бизнес, разработке проектов и плане развития, координации всего комплекса работ. Директор по развитию вовлекает в работу все требующиеся ресурсы, организуя при необходимости «мозговые штурмы», формирует целевые рабочие группы по ключевым направлениям. Таким образом он играет важную роль в компании.
Кому подходит. Эффективным данный вариант будет в деятельности компаний, которые работают в определенных условиях:
Данная система будет эффективной, если в работе не допускать ошибок. Затраты на развитие являются максимальными, но при этом отличается сверхокупаемость результатов успешной работы.
Управление развитием без директора по развитию
Данный вариант является промежуточным (между 1-м и 2-м). В таком случае управление развитием обычно происходит на регулярной основе, состоящей их определенных формальных процедур. Изменения обеспечивает руководство, не предполагая широкого вовлечения сотрудников.
Функции стратегического управления сосредоточены в органах корпоративного управления, на активном участии гендиректора, который выполняет основную аналитическую работу как директор по развитию. На него возлагается ответственность за формирование и реализацию стратегии. Успешность развития в основном зависит от компетенции и лидерских способностей гендиректора.
Кому подходит. Данное развитие является приемлемым решением в деятельности средних предприятий с простой организационной структурой, которые не претендуют на лидерство на рынке и не задаются мыслью поиском директора по продажам, справляясь с его обязанностями самостоятельно.
Аутсорсинг развития
Обычно, для управления развитием привлекаются профессиональные бизнес-консультанты. Они свободны от внутренних стереотипов организации, понимают и используют современные методики, технологии, обеспечивая успешную организацию подразделения развития. Но, требуются затраты для их привлечения – их тарифы для небольших компаний могут оказаться непосильными.
Вопрос про наем директора по развитию не считается однозначным. Помочь его решить помогут следующие факторы:
Надо скачать, что кандидаты на должность директор по развитию на дороге не валяются и найти их не так-то просто. Нет, вакансий размещено предостаточно, а вот по-настоящему высококвалифицированных специалистов очень мало. Поэтому поиска кандидатов на это место весьма специфично. Необходимо вчитываться в опыт, название проектов, выполненные задачи, указанные в резюме соискателей.
Директор по развитию нацелен на подъем определенной сферы, подразделения, направления, генерального проекта либо на развитие всей компании на новом витке развития. Из-за этого многие путают маркетинговые функции и развитие компании в целом. Для маркетинговых функций необходимы знания тонких настроек инструментов маркетинга, заточка специалистов. Директор по развитию решает комплекс стратегических задач, в рамках которых маркетинг выступает как один из его инструментов.
Во время телефонного разговора нужно поинтересоваться у претендента с какими проектами он работал в последнее время. Он должен сразу отметить от двух до четырех из них. Важно, чтобы соискатель легко начал сообщать, в чем смысл задачи, проекта, с которыми тот работал. Если этот фильтр претендент преодолел, можно приглашать его на собеседование.
Главное во время очной встречи определить, что кандидат имеет не только личностный склад и мотивацию, но также опыт и эффективные инструменты развития предприятия, предлагая устраивающие Вас решения.
Самый неожиданный вопрос «Если бы у Вас был миллион долларов, в какой бизнес Вы бы вложили эти деньги?» некоторых может загнать в тупик. По ответу на данный вопрос можно многое судить о претенденте:
А второй вопрос будет уже привычным «Назовите свои ошибки, которые когда-либо совершали в своей карьере». У каждого профессионала были ошибки, без них это был бы робот. Подобные ошибки говорят не о слабой квалификации, а о достаточном опыте, возможности делать выводы, ориентироваться в сложной ситуации.
В трудовом договоре директора по развитию применяются следующие положения: